Garantie
dESIGN iMPORT biedt op alle producten tot 18 maanden garantie, mits de fabrikant anders heeft bepaald.
Indien u aanspraak wenst te maken op onze garantiebepalingen, kunt u het beste contact met ons opnemen. We kunnen u vragen digitaal materiaal van de klacht naar ons te sturen per e-mail, evenals het factuurnummer van uw aankoopfactuur.
Als het te repareren of te vervangen artikel door u wordt verzonden moet het van een deugdelijke verpakking zijn voorzien: het beste is natuurlijk de originele verpakking. Het moet in ieder geval dermate verpakt zijn, dat transportschade is uitgesloten.
Als de klacht gegrond blijkt, beslist dESIGN iMPORT of tot reparatie of vervanging wordt overgegaan. dESIGN iMPORT zal dan alle kosten voor zijn rekening nemen.
Op deze garantie kunt u geen aanspraak maken in de volgende gevallen:
- Beschadigingen veroorzaakt in het dagelijks gebruik
- Als de reparaties zijn verricht door derden
- Oververhitting door centrale of andere verwarming
- Blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte, extreme koude of extreme droogte
- Als de goederen anders worden gebruik als waar ze voor bestemd zijn
- Onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud
- Als dESIGN iMPORT door u onvoldoende in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te verhelpen
- Bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag, natuurrampen of verschijnselen die door de natuur veroorzaakt worden
- Als u in gebreke blijft aan uw verplichtingen te voldoen
- Verkleuren of afwijkingen in materiaal van ondergeschikte aard die technisch niet te voorkomen zijn en volgens het handelsgebruik algemeen worden aanvaard.